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OnAir S.r.l. è autorizzata a rappresentare il Cliente al fine di ottenere gli indennizzi e/o risarcimento a seguito dell'inadempimento della Compagnia Aerea. OnAir S.r.l. o suoi delegati hanno diritto ad agire in nome e per conto del Cliente ed a prendere tutte le appropriate misure legali, giudiziali e stragiudiziali, fino a quando l'azione non sarà conclusa completamente. OnAir S.r.l. è espressamente autorizzata ad avviare, condurre e ad assumere ogni tipo di negoziazione, nonché procedimento legale, in nome e per conto del Cliente e a rappresentarlo nei confronti di terzi. Inoltre, OnAir S.r.l.  al fine di gestire al meglio la pratica, potrà avvalersi delle prestazioni professionali di professionisti specializzati. OnAir S.r.l.  ha il diritto di ottenere tutte le informazioni necessarie e richieste, finalizzate ai reclami al competente organismo responsabile dell'applicazione del Regolamento CE n. 261/04, Regolamento CE n. 889/02 e della Convenzione di Montreal, per conto del Cliente. Resta inteso e espressamente accettato dal Cliente che l’azione svolta da Ritardo Aereo è volta al riconoscimento della sola Compensazione Pecuniaria (quando è applicabile il REG. CE 261/04) e non anche eventuali richieste di risarcimento danni se non documentalmente dimostrabili. Con l’invio del codice IBAN a mezzo email, il Cliente espressamente autorizza OnAir S.r.l. o suoi delegati all’accettazione delle somme, con espressa rinuncia ad eventuali richieste di risarcimento danni.

Il Cliente dichiara che le informazioni fornite sono corrette, complete e veritiere.

OnAir S.r.l. gestisce la richiesta di rimborso gratuitamente. Solo in caso di esito positivo e quindi di liquidazione degli indennizzi e/o risarcimento, verrà richiesto a titolo di rimborso spese il 25% del totale, ivi comprese spese vive. Nel caso in cui il cliente riceva il pagamento direttamente dopo avere inoltrato la richiesta tramite Ritardo Aereo, il Cliente è obbligato a comunicarlo a OnAir S.r.l. ed a riconoscere la commissione (solo se la liquidazione è stata frutto di azione di Ritardo Aereo o suoi delegati). Se dopo l’invio del modulo, la Compagnia Aerea contatta direttamente il Cliente, è onere di quest’ultimo informare a mezzo email OnAir S..r.l. all’indirizzo info@ritardoaereo.it. Resta inteso che il risarcimento/indennizzo per il volo non comprende eventuali oneri relativi a onorari degli avvocati, spese di giudizio, i quali appartengono solo a OnAir. In caso di mancato accordo, OnAir S.r.l. comunicherà per iscritto a mezzo email/sms/whatsapp, l'esito negativo. In caso di esito negativo, dal Cliente non sarà dovuto alcun contributo di gestione della pratica.

All'accordo tra OnAir S.r.l. e il Cliente si applica la legge Italiana.

Il Cliente dichiara che la richiesta di reclamo non è stata affidata a terzi e nessuna controversia giuridica è in corso o è in procinto di essere intrapresa tra il Cliente e la Compagnia Aerea sulla medesima questione. Solo a seguito di comunicazione di mancato accordo, sarà libero di affidare la gestione della pratica ad altri. OnAir S.r.l. si esonera da ogni tipo di responsabilità derivante da falsa dichiarazione del Cliente circa l’affidamento della medesima pratica di reclamo a terzi.

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